KVKK AYDINLATMA METNİ

2) KVKK AYDINLATMA METNİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dolupar Ağır Vasıta Yedek Parça olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz. KVKK m.10 kapsamında aydınlatma yükümlülüğü; veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişinin haklarını kapsar.

1. Veri Sorumlusu

Dolupar Ağır Vasıta Yedek Parça
Adres: Ostim OSB, 243. Sk. No:34, 06378 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 0532 175 96 48
Web: www.dolupar.com.tr
E-posta: [e-posta adresiniz]

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad

  • İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres

  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş, sepet, iade, talep, şikâyet bilgileri

  • Finans bilgileri: ödeme işlem kayıtları

  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • Hukuki işlem bilgileri: uyuşmazlık ve başvuru kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürünlerin teslimi ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

  • Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • internet sitesi formları,

  • sipariş ekranları,

  • telefon görüşmeleri,

  • e-posta yazışmaları,

  • çerezler ve teknik kayıt sistemleri,

  • kargo ve ödeme altyapıları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi / kullanılması / korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Gerektiği durumlarda açık rıza alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları

  • Hukuk danışmanları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak;

  • kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • işlenmişse bilgi talep etme,

  • işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi:
Dolupar Ağır Vasıta Yedek Parça
Ostim OSB, 243. Sk. No:34, 06378 Yenimahalle/Ankara

Telefon: 0532 175 96 48
E-posta: [e-posta adresiniz]